酒店电话交换机功能简介
用户分组
可以按部门或不同职能设置多部分机为组群，组群内设置一个统一的组群号码，有来电时，群内分机同时响铃或轮流响铃，保证所有来电都得到及时的应答。
日服/夜服模式转换
系统提供了“日服”和“夜服”工作模式，可以根据不同时间，开启电脑自动应答系统或者人工话务员模式，或者日间夜间设定不同分机应答外线呼叫，而不需要人工干预自动切换。
多方电话会议
系统支持多达30方成员的电话会议或广播电话会议，与会方可以是企业内部、来自市话中继（即外线）、专网中继等等，而无需增加其他会议设备，且会议建立方式灵活而方便。
免打扰（DND）
分机用户设置免打扰业务后，拒绝任何呼入电话，对方听忙音，但是呼出电话不受影响，在有需要时，企业话务员仍可以强插拨入免打扰的分机，并可以随时取消该服务设定。
强大的监控功能
授权用户可对每个通话的用户进行强拆、插入、监听等操作，可以配置PC话务台，通过以太网接入方式，实现分机管理、呼叫处理、状态查询等强大的监控功能。
中文维护操作台
多功能维护操作台采用以太网接入方式，支持远程维护。集话务处理、告警监控、数据配置等功能于一身，具有中文显示及输入、下拉式菜单、易学易懂不用记忆等特点。
计费系统
系统配备精确可靠的计费体系，通过以太网方式集中计费，可存储40000条原始话单，停电不会丢失，提供“押金功能”，即预付费模式进行计费，可根据不同时段、不同费率进行计费，实现与运营商的资费政策同步变化。
丰富交换机功能
缩位拨号、热线电话、呼出限制、记账密码、叫醒服务、免打扰、呼叫转移、呼叫等待、来电显示、用户分群、指定代接、群内代接、呼叫保留、呼叫停放、电话转接、自动回叫
