调度电话交换机一般都具备以下主要功能:

　　1、分组调度:系统可将一台调度机虚拟成相对独立的多台调度机，不同的调度组之间可实现完全隔离。

　　2、功能齐全:典有全弹性编码、调度用户间呼叫、用户多等级权限、人性化语音信箱、来电显示、用户状态监控、数字最放音、电话会议、群呼组呼、广播、单被呼叫、强插强拆、监听、调度转接保留、来电选接等实用功能。

　　3、状态监控:能够根据指示灯颜色变化显示各调度用户及中继的工作状态，并可对用户进行强插通话.或强制拆线。

　　4、一键呼叫:电话号码与名字存储，实现快速单键拨号。

　　5、自动键权:调度合为双席调度，左右手柄能分别完成相同或不同功能。，链权“指示灯长亮表示调度台的显示、及所有操作都针对该席位。双席都工作时按键的操作权自动跟随后摘机的手柄，也可强制切换操作权;其中一个先挂机.链权自动跟随正在通话的席位。

　　6、拨打电话方式灵活:直接技用户单键或存储单健，话机自动免提拨号;或摘机按用户单锐、存储号码单键、数字拨号。

　　7、呼错退出:呼叫内线分机.对方还没摘机时，再按一次被叫单链、或用户按“闪断’键，退出当前呼叫主叫转长音，可，新拨其它号码。

　　8、通话快速拆线:调度员通话时，可将当前通话拆断.并转为拨号音处千拨号状态。

　　9、免提挂机:席位话机在免提或使用麦克风状态下，按键可以直接挂断电话。

　　10、话务转接:内外线呼入通话后，如又要联系其他人，调度台直接拨所播分机号码或按用户单键即可。在转接过程中，可实行两方通话或与其它用户通话后再按“#"实现三方通话。